①：浮云供应链是干嘛的？

答：

浮云电商是采购与发货一站式服务的专业礼品代发平台，支持云仓代发，支持各类电商小礼品代发，有纸巾、洗衣粉、洗衣皂、香包等几

十款小礼品可选，采购、仓储、打包、发货这些环节我们都可以帮您完成。而且成本非常低，支持代签、礼品单、100%派送，全部真实

发货真实物流，支持圆通、韵达、中通、邮政、顺丰、丰网等几乎所有主流快递，可选全国多仓发货，百万级采购，礼品最低只要

0.01元/单，业内最低。

注：浮云电商不鼓吹暴富，不拿假数据骗人，礼品代发挣的是辛苦钱，要保证极致的礼品代发品质，在物流成本、采购成本如此透明的情况下就不可能暴利，发财的唯一路径就是服务好我们的电商客户，走量！

②：发货地址不一样，对我们商家安全吗？

答：

我们可以非常肯定的告诉您，风险系数：0 ，我们和小二都确认过的，发货地址不一样没有任何问题，而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。

而且

a、现在商家发货多仓库发货很普遍，后台地址是杭州，实际发货地址有北京上海广州比比皆是

b、做一件代发的商家，上架100款产品，可能有30个发货地，也很正常，所以发货地这块，您完全不用担心，电商平台不可能对发货地做太多文章。目前仓储外包发达，很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货，如果要拿发货地说事，这些店别开了。

③：浮云供应链这个平台安全吗？

答：

我们是一个真实的礼品站点，所有东西均为实物，并且只售真品，绝不售假货。快递是真实的圆通快递，我们和长沙最大的仓储公司建立了战略合作关系。创始人老徐在网络圈子有口皆碑，您放120个心，信誉我们看得比生命还重要。

④：浮云供应链物流多久会出来？发货速度怎么样？物流更新怎么样？

答：

这个是真实的快递，所有流程和您平常发货的是一样的。先得到快递单号，去后台发货，然后仓库打包发出。

目前单号基本秒出，如果超过30分钟未出单号，请联系在线客服查看原因。

⑤：被买家投诉浮云电商可以提供底单吗？

答：

淘宝、天猫、拼多多=菜鸟面单、 京东=无界面单 所以如需申诉，不需要底单，后台直接获取即可。如特殊情况需要部分面单，联系客服，将会在24小时内提供回传。默认不提供底单。

⑥：浮云供应链有什么样的礼品选择？ 支持采购和代发吗？

答：

我们的礼品之后会分为3大类

1、非配重产品（例：垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等）

2、配重类产品（例：我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等，用户可以使用）

3、高端礼品(我们拥有强大的供应链，陆续会上例：数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品）

以上几大类产品SKU会不断增加，您的选择会越来越多

支持采购和代发，如果您需要不同的礼品有两种方式可以实现：

1、网站上有个心愿清单、您可以将您想要的礼品告诉我们，我们帮你采购

2、 您自己有产品，可以入我们仓库， 我们帮您代发

⑦：为什么浮云供应链的快递和礼品这么便宜？

答：

我们自建仓储同时跟知名快递公司建立了战略合作关系，能拿到最低的价格，而且在商家身上我们基本是不赚利润，给您的快递价格不仅仅是快递价格，里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。

礼品采购量的都是以百万级采购的，不管任何产品，我们都需要拿到最低的价格，才能给商家朋友们尽可能低的价格。

⑧：浮云供应链发的什么快递，发货地址是哪里？

答：

浮云电商一直以最高物流标准来对待礼品代发。

跟我们建立有战略合作的有圆通、中通、韵达等知名快递公司，过程中我们会根据用户即时反馈进行快递渠道的优化，确保优质的物流体验。

⑨：出现货物丢失或者快递遗失怎么办？

答：

如出现这种情况可以在线提交申请查件，我们工作人员会与快递网点核实订单情况，如确定遗失，我们可在线申请补发，补发费用将由平台承担。